• HOME
• Consiliere Protocol
• Organizare Evenimente
  • Generalitati
  • Tipuri de Evenimente
  • Avantajele D-voastra
  • Ce va oferim
• Training Personal
• Cateva Sfaturi
• Contact

Specialista noastra in protocol va ofera consultanta si consiliere personala, necesare pentru imaginea dumneavoastra, si va poate consilia in problemele de comunicare, eticheta sau stil, asigurandu-va o totala discretie si confidentialitate.

Exista multe persoane din mediul de afaceri care au foarte multe calitati, dar care au anumite temeri sau o anume nesiguranta atunci cand apare o problema de maniere.  In cele mai multe cazuri este vorba de regulile intalnirilor de afaceri, de ex. locul si momentul oferirii cartii de vizita, vorbitul in public, masa de afaceri, garderoba şi aspectul exterior, regulile trimiterii unei invitatii, modul de comunicare, etc.

Invatati sa comunicati cu subalternii, cu superiorii si cu partenerii dumneavoastra!
Incercati sa va familiarizati cu tehnicile de negociere – daca nu pentru a le aplica, macar pentru a le putea recunoaste la partenerii de negocieri.

Uneori pot fi lucruri marunte, dar care ii pun pe oameni in incurcatura in unele momente si o reactie sau un comportament deplasat, chiar daca nu starneste pe moment zambetul celorlalti, cu siguranta va afecta imaginea personala.  De exemplu, se cuvine sa taiem salata la masa sau nu? Cum sa asezam participantii? Cand ne ridicam de la birou pentru salut? Cand se scoate sacoul? Cum reactionez la un compliment? Dar la critici? E potrivit cadoul? Pe ce loc ma asez?

O problema delicata si care poate sa afecteze relatiile comerciale, si nu numai, o reprezinta intalnirile cu persoanele straine, cu anumite functii sau de anumite ranguri, si in special cu cele care apartin unor culturi mult diferite de a noastra. Un gest uzual pentru noi, dar necuvenit pentru ei, o privire, un zambet intr-un moment nepotrivit sau un cadou impachetat intr-o hartie de o anumita culoare poate strica bunele relatii. Rosu, de exemplu, este perceput in Europa ca fiind culoarea dragostei, iar in Japonia a luptei si maniei.

Evitati stangaciile aplicand bunele maniere!

Exista si persoane care nu realizeaza faptul ca un anumit comportament este total necorespunzator, ei fiind convinsi ca manierele lor sunt bune. Aceasta categorie nu are de suferit atat timp cat acele persoane raman în mediul lor, dar daca vor dori sa intre  intr- un  alt mediu, se vor simti marginalizate fara a intelege de ce.

Chiar daca sunteti o persoana inteligenta, amabila si cu bun-simt, exista reguli de eticheta care nu vin de la sine, ci se invata. Si comunicarea se invata …

Doriti sa va descurcati cu abilitate si tact intr-o situatie sociala deloc familiara dvs. si sa fiti admirat de ceilalti pentru acest lucru si in acelasi timp sa detineti autoritatea asupra celorlalti?
Doriti sa stiti cum va tradeaza anumite gesturi slabiciunile?
Doriti sa stiti ce percepe partenerul de discutie cand spuneti „cam asa ceva” sau „o sa-ncerc”?
Doriti sa stiti cum sa va tineti mainile pentru a avea un efect pozitiv asupra celorlalti? Chiar daca unii oameni stiu sa isi controleze exprimarea verbala, tonul şi ritmul, pot fi tradati de limbajul corpului.

Cum ar fi daca, cu putina pricepere, ati detine controlul unei discutii fara ca interlocutorul dvs. sa realizeze acest lucru?

Pentru cazul unei negocieri de afaceri – si nu numai - este bine sa cunoasteti unele tehnici de negociere, iar daca nu doriti sa le aplicati, cel putin sa recunoasteti tehnica de negociere atunci cand este folosita de partenerul dumneavoastra de afaceri. Daca identificati tipul de negociere folosit este ca si cum ati „citi” planurile ascunse ale celuilalt si nu veti fi luat prin surprindere, veti stii cum sa reactionati, ce decizii sa luati si cum sa va atingeti scopurile. Veti fi in avantaj!

Daca angajatii dumneavoastra sunt cel mai bun activ pe care il aveti, atunci sigur doriti loialitate, respect, onestitate si eficienta maxima din partea lor. Toate acestea la un loc nu se obtin cu stimulente materiale, ci cu tact.

Lucrati putin pentru succesul personal!